L’uomo che teme di soffrire sta già soffrendo per quel che teme (Michel de Montaigne) Nella quotidianità ci sono infinite situazioni che possono generare ansia: Chiedere un aumento di stipendio Chiedere indietro i soldi prestati a un amico Lamentarsi della mancanza di puntualità Fare una critica o riceverla Lamentarsi di un cattivo servizio Non essere d’accordo con il capo ……
Immagino che a ciascuno di voi sia capitato di trovarsi di fronte a una persona e di avere la sensazione che non ce la stia raccontando giusta, nonostante le sue parole rassicuranti. A tutti poi, almeno una volta nella vita, è stato detto di stare calmi quando non avevamo intenzione – e nemmeno la benché minima idea – di essere arrabbiati o agitati ma…
“Con quel collega proprio non ci capiamo: gli ho spiegato la procedura 10 volte e lui continua a sbagliare”. “Una volta che gliel’ho detto, io ho fatto la mia parte, poi è un problema suo se non capisce”. A volte è davvero difficile capirsi perché si è così presi dai ritmi lavorativi, dalle mille incombenze, che ci si dimentica di…
Durante un corso sul teamwork ho chiesto quale fosse la differenza fra il gruppo e la squadra, due aspetti diversi dello stare con agli altri. Per la definizione del primo si è subito pensato al gruppo di amici che passano del tempo insieme, magari divertendosi, ma il più delle volte ritrovandosi quasi per caso o per abitudine. Riflettendo insieme sul concetto di squadra è stato facile ricorrere allo sport, dove…
Quando la comunicazione con l’altro si blocca e non porta da nessuna parte, quando ci prodighiamo in consigli che a noi sembrano preziosi ma che l’altro non accoglie, cos’è che non sta funzionando? Viviamo in un’epoca in cui si erogano facilmente soluzioni a bisogni spesso virtuali, si danno suggerimenti non richiesti, si afferma tanto ma si ascolta davvero poco. Come sostiene Edgar H. Schein, professore emerito della MIT Sloan School…